华为使用标准卡的手机 :中国移动良心泯灭,机卡分离好几年卡都没插入手机,竟然说我在使用扣费!

太平洋在线下载 30 0

  手机号码:134*****012 号码使用时间12年左右

  2018年5月3日插入手机诺基亚2010年产品5233里华为使用标准卡的手机 ,2018年5月7日晚开机查询10086剩余话费,发现有2018年4月产生的咪咕阅读费用5月也有,

  手机卡几年都没有插入手机里用,都是机卡分离的状态保管华为使用标准卡的手机

  投诉10086转专人处理,在今后的及天多次投诉,接二连三,三位所谓处理问题客服打过来电话,都几乎异口同声,都是我自己本人无意中点播造成的,我继续投诉要详细解释华为使用标准卡的手机

  直到5月20号前,有处理的人打电话过来,语气还比较号,最后也不承认错误,说退还费用,5月20左右到账华为使用标准卡的手机 。我信以为然,等到2018年6月1日我查询根本没有到账,当时异常气愤就打10086查询,10086客服告诉我是要在5月20日退还1.24元费用,可就是没有退还,----好了直接没有丁点诚意,我说不用退还了就挂了电话,可能移动10086客服发现问题不对,就私自向上反映,

  那天好是星期五,我气愤不过就往工信部进行了投诉华为使用标准卡的手机

  第二天下午星期六就有话费到我帐上华为使用标准卡的手机 ,由于下午未在屋,此手机也没有拿,没有接听到移动工作人员的电话,

  星期天6月3日下午她又打来电话,一接听就说费用已经到你帐上,昨天你没接听电话,最后我说你为什么没有经过我的同意,私自给我上账了话费了呢,也没说了几句,我就挂了电话华为使用标准卡的手机

  6月4日上午,又有移动工作人员打电话过来,几乎是老调重弹华为使用标准卡的手机

  总结下华为使用标准卡的手机 ,移动给的解释:

  1:你自己点播的产生的费用华为使用标准卡的手机 。我问:啥时候开始的。她说:4月份开始产生的点播费用。

  (我问:我机卡分离好几年了,怎么点播的华为使用标准卡的手机 。号码卡是5月3日才插入手机的,那4月份所谓点播咪咕阅读的费用从何而来?)第一对方次不回答了,就笼统的说就是我自己造成的。

  2:第二次和三次所谓专员的解释都是如上如此,毫无诚意华为使用标准卡的手机

  3:第四次一男的电话打来,说了半天,最后承诺退费,5月20日到账,我想既然都这样了,那就算了,没啥大不了的华为使用标准卡的手机 。可是结果,呵呵,拿我当猴耍,6月1查询根本没上账,10086查询有上帐要求可就是没给客户上账!!!

  4: 6月1日查询10086后华为使用标准卡的手机 ,话费给我私自上账了,

  先说这几天移动的解释华为使用标准卡的手机

  6月2日,笼统的说机器电脑可能错误造成的,(一笔带过坚决不承认对方的错,坚持认为是我客户的错误)让我带手机去检测,我说2010年产品诺基亚5233,卡都多少年没用了,机卡分离5月3日才插入手机,拿4月份所谓咪咕视频点播费那来的,对方含糊不清,答非所谓,言下之意就是费都退给你了,你还纠结什么,说的头不是头,尾不是尾,到最后就说往上反映,我就挂了电话华为使用标准卡的手机

  6月3日又给我打来电话,说我是自己点击到移动咪咕视频链接短信造成的,我当时就说机卡分离多少年了,5月份才插到手机里,怎么4月份就有费用了,根本解释不清楚,就说打扰了,继续上报解决华为使用标准卡的手机

  今天早上6月4日,移移动动工作人员打电话过来,说我这所谓咪咕阅读账号别的移动终端登录造成的,可能是网页打开或者是平板打开的,我当时没怎么回答,因为对这还不很会了解,就说了几句挂了电话,下来打电信朋友那了解华为使用标准卡的手机

  移动APP很好了解清楚,登录我的移动账号,看我的消费记录,半年(移动APP上只能查到近半年的信息),5月份以前,无一条话费和短信,还有上网记录的产生华为使用标准卡的手机

  按照移动说法华为使用标准卡的手机 ,我了解了移动的咪咕阅读注册账号是需要往本手机上发一条验证码,进行注册的,请问移动,我什么时候注册,几年了我这手机接收过一条短息没有,你可以进行查询,一条记录都没有,怎么收到验证注册的?直接扯淡!!

  怎么证明我5月份才使用的此移动卡号码,并且开机使用,很简单,按照国内三家运营商的套路,根本不可能不给你一个月都不发一条垃圾短信息给你的,查查接收短信的记录,5月份以前我一条都没有接收过,还没有接过一个电话或者打出一个电话的记录,很好查询的华为使用标准卡的手机

  到目前为止华为使用标准卡的手机 ,移动客服打过来的电话,从开始的强硬到最后的好声好气,都压根没有解决清楚问题,从开始的拒不承认到最后玩文字语言技术套路,都是瞒天过海,搪塞顾客,根本不愿意承认自己的错误!!

  我接着让移动来解释华为使用标准卡的手机 ,我据理力争,坚持已事实来说话,她说技术层面,那咱就给她上升到技术层面,

  这次我早火了,也要个说法,让她来胡搅蛮缠,滥竽充数,低三下四等等,我见招拆招,把这为题追查到底,看到底是一个什么样的问题华为使用标准卡的手机

  按照消费者权益保障法华为使用标准卡的手机 ,移动通信行业,和移动承诺,错误扣除话费是要双倍返,他们并没有双倍返还

标签: 泯灭 中国移动 插入 良心 好几

抱歉,评论功能暂时关闭!