一个礼拜前我接到自称是浙江移动公司人员的电话，她告诉我说，我每月的话费在45元以上，而且又是十多年的老客户，所以要给我一只智能手机。而我不是年轻人了，对智能手机并不十分感兴趣，但听她介绍条件很优惠，只要交200元即可。于是同意要一只，而更重要的是不想辜负移动工作人员的热情，还以为他们是让利给信任他们一如既往支持他们的老客户呢！
然而，昨天拿到手机后，由于不熟悉手机性能就边看说明书边试用新手机（说明书是不正规的那种），前后也不过一个多小时而已，却不料今天看到10086发来好几条短信，说我的流量费已超过150元！
于是我打酷派手机服务热线询问：你明明有提示在手机上：“本月剩余套餐流量充足，请放心使用。”还标明：已用20.7M，剩余479.3Ｍ。”而且此时还提示着呢——为什么还会出现这种情况？
接电话的男士说：“流量是营运商的问题，我们不管”，让我找移动公司咨询。听他这么一说我以为可能移动公司弄错了，于是打电话给10086，一个小伙子听我说流量的事立马就假装听不到我的话挂掉了，之后又玩了一个把戏，故意打回来一下不足2秒种又挂掉，过一会儿发来一条短信，说：“刚才服务中断，打电话给你你不接。”这引起了我更大的怀疑。之后一个女的给我答复是：我们的一切信息都是通过短信形式给用户的。如果是别的提示就是手机软件所为，我们不知道。意思说那条“提示”与她们是没有关系的。
于是我又向酷派咨询，他回答说：他们那个提示是不算数的???一条文字明明白白写在他们出产的手机上，竟然是“不算数的”！“请放心使用”——究竟是什么意思？什么用意呀？见他如此蛮横，我就告诉他：酷派如果这样耍顾客，那我就上网让网友去评论了。这时酷派的人又立马改变态度，说让他先汇报一下，下午5点之前给我回复（那时才1点多钟），我说好吧，到时我不会让步的。
现在已是晚上8点多，我是守信用的，不守信用，欺骗用户的是酷派，可能还有浙江移动公司？因为盒子上有他们共同的签名。酷派不会是用如此卑鄙的手段与对方勾结，坑靡一气，作弄顾客的吧？
